{"id":59952,"date":"2025-01-09T13:56:10","date_gmt":"2025-01-09T12:56:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mijas.es\/portal\/?p=59952"},"modified":"2025-01-23T14:31:58","modified_gmt":"2025-01-23T13:31:58","slug":"el-area-de-inclusion-social-facilita-la-atencion-a-usuarios-a-traves-del-nuevo-servicio-de-primera-acogida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mijas.es\/portal\/el-area-de-inclusion-social-facilita-la-atencion-a-usuarios-a-traves-del-nuevo-servicio-de-primera-acogida\/","title":{"rendered":"El \u00e1rea de Inclusi\u00f3n Social facilita la atenci\u00f3n a usuarios a trav\u00e9s del nuevo servicio de \u2018primera acogida\u2019"},"content":{"rendered":"\n<ul>\n<li>Esta nueva prestaci\u00f3n sirve como refuerzo a la informaci\u00f3n, valoraci\u00f3n, orientaci\u00f3n y asesoramiento a los usuarios que acuden por primera vez al \u00e1rea<\/li>\n\n\n\n<li>Su horario es de 9:00 a 13:00 horas de lunes a viernes en el Centro de Servicios Sociales de Las Lagunas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Mijas, 9 de enero de 2025.- <\/strong>Optimizar la atenci\u00f3n social que se ofrece desde el Ayuntamiento de <strong>Mijas <\/strong>es una prioridad. Por ello, desde el \u00e1rea de Inclusi\u00f3n Social se ha puesto en marcha el servicio de \u2018primera acogida\u2019 con el objetivo de ganar eficiencia en lo que se refiere a la atenci\u00f3n que se presta a los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p>El nuevo servicio, tal y como ha explicado la edil del \u00e1rea, Melisa Ceballos, sirve como refuerzo a la informaci\u00f3n, valoraci\u00f3n, orientaci\u00f3n y asesoramiento, y pretende dar acogida a las personas que acuden por primera vez a los Servicios Sociales. De hecho, con \u00e9l se persigue facilitar la tramitaci\u00f3n de prestaciones o servicios por urgencia\/emergencia social, dependencia, servicio de ayuda a domicilio, atenci\u00f3n a familias y menores, etc., permitiendo resolver en una primera atenci\u00f3n muchos asuntos sin la necesidad de derivar al usuario a otra cita.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEste servicio, que es una especie de triaje como se ofrece en la sanidad y busca garantizar una atenci\u00f3n social m\u00e1s \u00e1gil, mejorar los procesos de intervenci\u00f3n social y optimizar la eficiencia en la atenci\u00f3n social a la ciudadan\u00eda, adem\u00e1s de reducir la lista de espera\u201d, ha explicado Ceballos, indicando que en los \u00faltimos meses se ha llevado a cabo una prueba piloto con muy buenos resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>El servicio de primera acogida establece que una trabajadora social realiza una valoraci\u00f3n que permite establecer un diagn\u00f3stico sobre el nivel de complejidad y el tipo de demanda. De esta forma, se criba entre las que queden resueltas sin necesidad de intervenci\u00f3n social a medio o largo plazo, quedando identificadas aquellas que es necesario derivar a los siguientes niveles de atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>El horario de atenci\u00f3n al p\u00fablico del servicio es de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 horas en el Centro de Servicios Sociales de Las Lagunas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mijas, 9 de enero de 2025.- Optimizar la atenci\u00f3n social que se ofrece desde el Ayuntamiento de Mijas es una prioridad. 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