{"id":28141,"date":"2019-10-03T10:06:25","date_gmt":"2019-10-03T10:06:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mijas.es\/portal\/?p=28141"},"modified":"2019-10-07T10:11:42","modified_gmt":"2019-10-07T10:11:42","slug":"mijas-presenta-gecor-la-nueva-aplicacion-movil-de-participacion-ciudadana-que-sustituye-a-linea-verde","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mijas.es\/portal\/mijas-presenta-gecor-la-nueva-aplicacion-movil-de-participacion-ciudadana-que-sustituye-a-linea-verde\/","title":{"rendered":"Mijas presenta Gecor, la nueva aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de participaci\u00f3n ciudadana, que sustituye a L\u00ednea Verde"},"content":{"rendered":"\n<ul><li>Desde\nel pasado martes 1 de octubre los usuarios ya pueden acceder a esta plataforma\ndigital que permite gestionar el mantenimiento de los espacios p\u00fablicos de\nforma transversal, entre vecinos y Ayuntamiento, estableciendo un canal de\ncomunicaci\u00f3n multidireccional<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>La\naplicaci\u00f3n m\u00f3vil est\u00e1 disponible de forma gratuita para dispositivos m\u00f3viles,\ntanto si operan con sistema iOS (APP Store) como Android (Google Play)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Mijas,\n0<\/strong><strong>3 de octubre de 2019.-<\/strong> La nueva aplicaci\u00f3n Gecor toma el relevo de L\u00ednea Verde en Mijas. Los\nvecinos del municipio y usuarios que ven\u00edan haciendo uso de L\u00ednea Verde,\ndeber\u00e1n ahora mudarse a Gecor, ya operativa y disponible para su descargar en\nsistemas <a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/es\/app\/gecor\/id1127259219\">iOS<\/a> y <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.gecorsystem.gecorn\">Android<\/a>. As\u00ed lo han anunciado el alcalde del municipio,\nJosele Gonz\u00e1lez, y el concejal de Nuevas Tecnolog\u00edas de la Comunicaci\u00f3n,\nNicol\u00e1s Cruz. <\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEsta herramienta va a suponer un cambio a la hora de\nrelacionarnos con los vecinos del municipio que tienen esa especial implicaci\u00f3n\nen mejorar nuestro entorno y al mismo tiempo colaborar con el equipo de\ngobierno a la hora de trasladarnos esas demandas que est\u00e1n a pie de calle. Y es\nque para nosotros la participaci\u00f3n ciudadana es un eje fundamental en esta\nnueva etapa\u201d, destac\u00f3 el alcalde de Mijas, Josele Gonz\u00e1lez, durante la\npresentaci\u00f3n de la app.&nbsp; <\/p>\n\n\n\n<p>Gecor nueva plataforma de participaci\u00f3n ciudadana, que\nya se encuentra operativa, supone as\u00ed una nueva herramienta al servicio del\nciudadano. Un servicio que permite gestionar el mantenimiento de los espacios\np\u00fablicos de forma transversal, integrando a t\u00e9cnicos municipales, gestores,\nempresas de servicio y ciudadanos, creando as\u00ed un canal de comunicaci\u00f3n\nmultidireccional, que facilita una relaci\u00f3n transparente y positiva entre un\nmunicipio y sus ciudadanos.<\/p>\n\n\n\n<p>Por su parte, Nicol\u00e1s Cruz, ha puesto en valor las\nvirtudes la de la nueva aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, \u201cel ciudadano a trav\u00e9s de esta\naplicaci\u00f3n puede poner en conocimiento del Consistorio cualquier hecho o\nincidencia que pueda ser susceptible para el Consistorio para su posterior\ngesti\u00f3n\u201d, y a\u00f1ade \u201cse trata de una herramienta \u00fatil, intuitiva y de f\u00e1cil\nacceso que implica a los vecinos en el mantenimiento de la ciudad. Tambi\u00e9n\nproporciona informaci\u00f3n sobre el coste y esfuerzo realizado por el Ayuntamiento\nen cada unas de las actuaciones y ayuda a mejorar la toma de decisiones y la\neficiencia de las futuras contrataciones\u201d, declar\u00f3 el edil de Nuevas\nTecnolog\u00edas. <\/p>\n\n\n\n<p>El concejal del departamento ha hecho especial\nhincapi\u00e9 en la necesidad de que los vecinos tramiten sus quejas o peticiones a\ntrav\u00e9s de esta plataforma, para darle mayor celeridad a su tramitaci\u00f3n, y no a\ntrav\u00e9s de redes sociales: \u201cQueremos pedir a los mije\u00f1os que nos hagan llegar\nsus incidencias a trav\u00e9s de esta herramienta y no a trav\u00e9s de redes sociales,\nque no es una v\u00eda oficial de comunicaci\u00f3n con los diferentes departamentos de\nla Ayuntamiento\u201d. <\/p>\n\n\n\n<p>La nueva plataforma, implantada de forma eficaz y\neficiente desde hace m\u00e1s de diez a\u00f1os en muchos municipios de Espa\u00f1a, \u201cpermite\nconocer el estado real de las incidencias detectadas por t\u00e9cnicos, ciudadanos o\nempresas, as\u00ed como el historial o informaci\u00f3n necesaria para gestionarlas\u201d,\nse\u00f1al\u00f3 Antonio de Toro, director de la empresa malague\u00f1a. <\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo desde el Consistorio se\u00f1alan c\u00f3mo el mayor\nbeneficio del uso de Gecor est\u00e1 en el ahorro de los tiempos de respuesta,\nllegando al 80% con acciones inmediatas. Tambi\u00e9n supone un ahorro econ\u00f3mico al\neliminar la burocracia y facilitar la comunicaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>La nueva\napp<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Gecor presenta una serie de funcionalidades que la\nhacen \u00fanica, ya que permite que la incidencia llegue al responsable del\ndepartamento de forma autom\u00e1tica, ayudar a la gesti\u00f3n de avisos repetidos,\ndispone de m\u00f3dulos de actuaci\u00f3n inmediata, seguimiento, control de calidad,\ncertificaciones y gesti\u00f3n, y comunica al ciudadano de forma ordenada y\nautom\u00e1tica las actuaciones del municipio. <\/p>\n\n\n\n<p>\u201cGecor est\u00e1 implantadas en ciudades como Madrid,\nBarcelona, M\u00e1laga, Guadalajara, Nerja, V\u00e9lez-M\u00e1laga o Fuengirola, entre otras\u201d,\nindic\u00f3 De Toro.<\/p>\n\n\n\n<p>Gecor tambi\u00e9n permite la tramitaci\u00f3n de incidencias a\ntrav\u00e9s del ordenador, mediante navegador web, a trav\u00e9s de la p\u00e1gina <a href=\"http:\/\/www.gecorweb.com\/\">www.gecorweb.com<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>C\u00f3mo\nfunciona<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Hay que descargar la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil desde la <a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/es\/app\/gecor\/id1127259219\">App Store<\/a>, si\nusas dispositivo iOS, o desde <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.gecorsystem.gecorn\">Google Play<\/a>, si es Android. Una vez en el terminal, hay que\nregistrarse con una cuenta de correo electr\u00f3nico y una contrase\u00f1a. Despu\u00e9s, si\ndetecta alguna incidencia en el municipio solo hay que hacer una foto y\nderivarla al departamento correspondiente. Gecor env\u00eda el aviso al departamento\ncorrespondiente para que sea tramitada lo antes posible. Una vez que est\u00e1\nresuelta la incidencia, el Ayuntamiento la notifica al usuario que podr\u00e1 valorar\nla gesti\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ejemplo de\nahorro <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En los \u00faltimos tres a\u00f1os, a trav\u00e9s de la anterior\nplataforma, el departamento de Gesti\u00f3n Energ\u00e9tico tramit\u00f3 unas 1.732\nincidencias relacionadas con compa\u00f1\u00edas de tel\u00e9fono, luz y agua, pero fueron\nmuchas m\u00e1s las recibidas a trav\u00e9s de otras v\u00edas de comunicaci\u00f3n. \n\nLas\nprincipales incidencias resueltas, fueron las relacionadas con compa\u00f1\u00edas de\ntel\u00e9fono, luz y agua, con un total de 1.206, y en menor medida por las\nincidencia de telefon\u00eda, luz, agua y saneamiento y alcantarillado. \n\n\n\n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde el pasado martes 1 de octubre los usuarios ya pueden acceder a esta plataforma digital que permite gestionar el mantenimiento de los espacios p\u00fablicos de forma transversal, entre vecinos y Ayuntamiento, estableciendo un canal de comunicaci\u00f3n multidireccional La aplicaci\u00f3n m\u00f3vil est\u00e1 disponible de forma gratuita para dispositivos m\u00f3viles, tanto si operan con sistema iOS [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":28142,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.mijas.es\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/20191003-PRESENTACI\u00d3N-GECOR-.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mijas.es\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28141"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mijas.es\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mijas.es\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mijas.es\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mijas.es\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28141"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.mijas.es\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28141\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28143,"href":"https:\/\/www.mijas.es\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28141\/revisions\/28143"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mijas.es\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28142"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mijas.es\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28141"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mijas.es\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28141"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mijas.es\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28141"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}