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Portal del Ciudadano
El proyecto planteado tiene como objetivo ofrecer a ciudadanos y empresas servicios de información y gestión a través de la red municipal y por extensión a través de Internet, tanto aquellos basados en el acceso a datos de carácter personal, cuyos criterios de seguridad en el acceso deben garantizar la debida confidencialidad, como los de carácter general orientados al conocimiento público, tanto de los ciudadanos del municipio como de aquellos que no lo son y desean conocer el mismo en mayor profundidad.
 La presente propuesta está orientada a la generación de un portal Internet que cubra las especificaciones solicitadas y que permita, sucesivamente, incrementar el nivel de servicios susceptibles de ser prestados por el Ayuntamiento de Mijas a través de medios telemáticos.
La Administración Local, como proveedora de servicios a los ciudadanos, debe de facilitar el acceso a los mismos. Este acceso ha de realizarse en las mejores condiciones para que los ciudadanos puedan ejercer sus derechos y cumplir con sus obligaciones con las máximas garantías y en las mejores condiciones (de acceso, simplificación, información, etc.).
El sistema que se propone proporcionará al Ayuntamiento, las bases para mediante la sucesiva inclusión de nuevos servicios, ir entrando en lo que se ha dado en llamar e-Administración.
El Ayuntamiento ofrecerá a empresas y ciudadanos servicios administrativos on-line a través de la Red Municipal. De este modo, se pretende incluir las siguientes soluciones que facilitan y posibilitan la participación ciudadana:
 Guías de procedimientos
- Autentificación mediante firma electrónica
- Pagos on-line (pasarela de pagos)
- Formularios para solicitudes y trámites
- Avisos por correo electrónico (servicio de suscripción)
- Consultas personalizadas sobre tributos y expedientes
- Registro general de entrada / salida electrónico
- Emisión electrónica de certificados y documentos
- Depósito de Originales Electrónicos
- Notificaciones Telemáticas
- Guía Ciudadana
En suma, ofrecer una atención directa y personalizada a los ciudadanos.
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